Fuente: Graciela Bensusán,Jorge Carrillo y Jordy Micheli, "¿Está realmente la innovación asociada con la mejora social? ¿Qué podemos aprender de los estudios de caso?", en Jorge Carrillo, Graciela Bensusán, Jordy Micheli (coord.), "Es posible innovar y mejorar laboralmente? Estudio de trayectorias de empresas multinacionales en México", Universidad Autónoma Metropolitana, 2017, (cap. 18) pp. 627-690